Communication interne et communication de crise – Ref.013

Objectifs

• A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de
  • Comprendre les différentes étapes de gestion de crise
  • Prendre du recul et accompagner les collaborateurs dans le changement
  • Mettre en place des actions pour prévenir les situations de crise

Contenu

• 1. Les enjeux de la communication interne
  Définition, rôle, objectifs
  2. Les outils de la communication interne
  Communication orale, marketing direct, médias Les outils digitaux L’évènementiel, conventions, séminaires
  3. Communication de crise
  Anticiper, plans de communication, cellule de crise, les outils clés pour réagir vite Informer en transparence, communiquer et négocier

Méthodes pédagogiques et évaluations des acquis

Validation de la compréhension du stagiaire par le formateur à chaque étape du programme, par des alternances de contenus théoriques et de cas pratiques adaptés à la gestion des organisations permettant aux stagiaires de s’approprier les outils et méthodes développés sur des supports.

A l’issue de la formation, le stagiaire recevra une attestation de formation

Public

Salariés des entreprises et bénévoles des associations – sans prérequis

Nombre de participants

de 10 à 15 participants – en intra ou inter entreprises –

Durée

2 Jours ou 1 jour par thème

Tarif

Sur devis